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忻州市市场监管局发布维权提示！

2024-04-24 17:03 来源：忻州市场监管

2024年“五一”假期将至，为保障广大人民群众消费安全，营造安全、健康、公平的消费环境，忻州市市场监管局提醒广大消费者理性消费、依法维权。

网上购物需谨慎。网络购物要选择正规网购平台，不轻易泄露个人信息，不随意扫来路不明的二维码，不轻信“中奖信息”“促销信息”，谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。对于“直播带货”这种线上新型消费方式，一定要理性消费，不要被其诱导性的宣传所迷惑，要注意辨别，严防消费诈骗。

线下购物应理性。应当选择证照齐全的商超，理性参与促销抽奖活动，选择商品或服务时尽量做到货比三家,按需选购商品或服务，切莫冲动消费。不购买无厂名、无厂址、无生产日期的“三无”产品。

预付办卡要警惕。面对商家推出的各类预付式消费，要理性对待，非必要不充值不办卡，确需办卡应选择证照齐全、管理规范和售后服务完善的商家，并签署合同，仔细审阅条款,明确权利义务和预付卡的适用范围、有效期、功能、退卡条件和违约责任等重要事项，避免不良商家卷款跑路，使自身权益受到侵害。

依法维权留证据。在购买商品或服务时，不论采取线上或线下的形式，都应向商家索取并妥善保管购物发票、小票或电子交易等有效凭证。如遇到消费纠纷，及时与商家沟通、协商，维护自身的合法权益。协商不成应及时拨打消费维权热线12345或直接向有关部门投诉反映。

同时，也提醒广大经营者切实履行法定义务和社会责任，依法经营、诚信经营，维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。

编辑：闫凤婷

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