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宁武县社会治安综合治理中心为群众提供精准引导和高效服务
2025-07-28 11:21   宁武新闻网

“之前来办事总怕流程复杂、跑冤枉路,没想到这次到这个接待大厅,刚说明自己的诉求,工作人员就快速进行了登记分类,还详细告诉我接下来该找哪个窗口、准备哪些材料,全程下来特别顺畅,比我预想的快多了!”正在忻州宁武县社会治安综合治理中心群众接待大厅办理业务的市民王锦康满意地说。群众接待大厅作为该中心的“一站式”引导受理区,严格按照法治化“路线图”开展工作,即时完成群众诉求的登记分类,为群众提供精准引导和高效服务。

该中心坐落于县城东城区政务综合大楼一楼,占地面积约1600m²,于2018年底建成并投入运行,2025年5月底完成规范化扩建升级改造。运行以来,以“五有”和“五个规范化”为标准,优化“一厅四室”功能布局,设置了引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区域。通过采取常驻、轮驻、随叫随驻等形式,推动公安、法院、检察院、司法、信访、人社6个部门常驻,自然资源、民政、卫健、市场等10个部门轮驻,以及多个部门随叫随驻,并对常驻和派驻人员实行集中培训、统一管理。

该中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进信访工作法治化,实现了一站式受理、一揽子调处、全链条解决,让群众“只进一扇门,最多跑一地”,切实破解了基层治理中资源分散、协同不足等问题,真正把问题解决在基层、化解在萌芽状态,为构建共建共治共享的基层治理新格局筑牢了根基。(吴光宇 刘强 毕玉)


责编:闫凤婷

 

 

 

 
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