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宁武县召开12345政务服务热线转办超期未办理工单工作推进会
2023-08-18 09:54   宁武新闻网

8月17日,宁武县召开12345政务服务热线转办超期未办理工单工作推进会。县委办、政府办主任周鑫,县政府办各副主任,各相关单位主要负责人,凤凰镇、阳方口镇、石家庄镇镇长和党群服务中心书记参加会议。

会议对12345政务服务热线出现不满意、逾期、未办件情况进行了通报;周鑫简要介绍了我县12345政务服务热线转办超期未办理工单情况。

会议强调,一要统一思想、提高认识。充分认识12345政务服务热线是解决政务服务问题的重要渠道、优化营商环境的重要窗口,转变工作作风、提高办理质效,切实提升责任感、使命感,积极发挥政务服务热线为民排忧解难的作用。二要压实责任、建立机制。建立健全12345常态化长效机制,加强部门协同联动,压实牵头部门主体责任和相关部门配合责任,严格落实限时办理、首接负责、协调联动、督查督办等工作制度,坚决杜绝超期未办理工单。三要统筹协调、全力督办。加强与上级职能部门的紧密联系,就具体工单涉及的各方面问题积极进行沟通交流,做到集中受理、限时办结、按时回复、及时反馈,确保规定时间内“件件有落实,事事有回应”。(张蕊)


编辑:闫凤婷

 

 

 

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