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宁武县纪委监委：“4+模式” 做实信访工作
2020-10-14 09:58   来源： 宁武县纪委监委

为提高纪检监察信访举报工作质量，力戒信访工作中形式主义官僚主义问题，宁武县纪委监委运用“4+模式”，持续提升信访工作质效，提高了群众满意度。

“分析研判+学习培训”，夯实信访基础工作。对各部门、领域纪检监察信访举报的数量、类型、特点和趋势等综合情况进行定期分析研判，清醒认识信访工作的短板和弱项，从信访工作的基础抓起，发放《纪检监察机关处理检举控告工作规则》学习读本200册，组织全体纪检监察干部集中培训，学习《习近平关于加强和改进人民信访工作论述摘编》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等信访工作政治理论和业务知识，进一步强化政治修为，提高理论素养，让各级各部门人员都熟练掌握检举控告受理、办理、督办、查处等工作程序和要求。

“领导包案+工作专班”，发挥引领示范作用。县纪委监委班子成员挂帅，结合联系督导乡镇片区工作，落实领导包案责任，带头查办、督办案件10件，对相关责任人给予党纪政务处分和组织处理，有效化解了信访突出问题。对扶贫、民生、涉黑涉恶等领域的重要信访问题线索，成立工作专班，实行专案专办、专人负责，围绕信访举报受理办理、处置管理等工作中不作为、慢作为、乱作为等15类重点，加大涉访案件查办、处置力度，使群众信访问题得到及时有序规范稳妥地处理。

“优化结构+实践锤炼”，提高干部整体素能。注重优化信访专业干部队伍结构，从具有丰富基层纪检监察工作经验的干部中选任信访室主任，把年富力强、熟悉信息技术运用的人员充实到信息处理、信访接待等工作岗位，发挥信访干部专业优势。实行委主要领导定期约访，委班子成员、机关部室和派驻纪检监察组负责人每日轮流接访、带案下访、蹲点走访等制度，耐心听取群众反映的问题，做好情绪疏导、解疑释惑、政策法规宣传工作。今年以来，全县纪检监察机关受理初信初访件同比下降3%，群众满意度明显提升。

“组织领导+制度机制”，增强信访治本功效。成立信访工作中形式主义官僚主义问题专项整治领导组，在“两会”“两节”“全省旅发大会”等重要节点，委机关、派驻纪检监察组、乡镇纪委共成立信访工作组24个，各工作组落实属地责任，加强与市纪委监委信访室、县信访工作联席会议办公室等部门的协调配合，做到早发现、早报告、早处理。对执行信访保障信息报送工作不到位的18个县直单位、乡镇相关责任人进行了提醒谈话。制定《关于整治纪检监察信访工作中形式主义官僚主义问题的实施方案》，完善《宁武县纪委监委处理检举控告工作机制》《信访举报监督检查办法》《来访举报管理制度》等6个工作制度，细化《宁武县纪委监委信访室处理检举控告工作规则》《处理检举控告工作流程图》，明确责任要求，分级负责、分工处理、分类施策，进一步提高了整治效果，推进了长效机制建设。

 

编辑：闫凤婷

 

 

 

 

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